Wat is een e-mailcampagne?

Naast flows, die automatisch starten bij gedrag van een klant, verstuur je campagnes. Een campagne is een mail die op één moment naar een groep klanten gaat. Denk aan een nieuwsbrief, een nieuwe collectie of een actie rond Black Friday.

Het verschil met een flow

Een flow draait altijd door. Iemand laat bijvoorbeeld een winkelwagen achter en krijgt dan vanzelf een herinnering. Een campagne plannen we juist op een vaste dag en tijd, voor een groep die we vooraf kiezen. Flows zorgen voor een stevige basis, campagnes geven je omzet extra pieken.

• Flow: start automatisch, per klant, op het juiste moment.
• Campagne: één verzending, naar een gekozen groep, op een gekozen moment.
• Samen zorgen ze ervoor dat je klanten je merk blijven zien.

Wie maakt en plant je campagnes?

Dat doet ons team. We schrijven de mail, ontwerpen hem in je huisstijl en plannen hem in. Je hoeft zelf niets in te plannen. Heb je een idee of een actie die je graag wilt laten zien? Dan geef je dat als wens aan ons door, en wij verwerken het in de planning.

Per store werken we met een vaste cadans: elke paar dagen gaat er een campagne uit. Rond belangrijke verkoopmomenten plannen we extra mails in.

Wat zie je in je dashboard?

Onder Campagnes zie je welke mails verstuurd, ingepland of nog in concept zijn. Per verstuurde campagne zie je het aantal ontvangers, de open rate, de klikratio, de conversie en de omzet.