Een goede onderwerpregel schrijven
De onderwerpregel bepaalt of iemand je mail opent. Met deze vuistregels schrijf je er een die opvalt zonder te schreeuwen.
2 min lezenIn een volle inbox heb je maar een paar seconden om op te vallen. De onderwerpregel is het eerste wat je klant ziet en bepaalt grotendeels of de mail wordt geopend. Bij Zendiyo schrijft ons team ze voor je, maar het helpt om te weten waar we op letten.
Vuistregels
- Houd het kort, zodat de regel ook op een telefoon helemaal te lezen is.
- Maak duidelijk wat de lezer eraan heeft.
- Schrijf zoals je merk praat, passend bij je tone of voice.
- Wees concreet: 'Nieuw: de wintercollectie' zegt meer dan 'Iets nieuws voor jou'.
- Beloof niets wat de mail niet waarmaakt.
Wat je beter kunt vermijden
Hoofdletters, veel uitroeptekens en woorden als 'GRATIS!!!' komen schreeuwerig over. Mailproviders zien ze bovendien vaker als spam. Ook nep-urgentie, zoals een 'laatste kans' die elke week terugkomt, werkt op den duur tegen je: klanten geloven het niet meer.
Personaliseren met mate
De voornaam van de klant in de onderwerpregel kan helpen, maar gebruik het niet in elke mail. Een mail die écht persoonlijk is, bijvoorbeeld over een product dat iemand heeft bekeken, werkt beter dan alleen een naam.