A/B-testen: zo leren we wat werkt
Bij een A/B-test vergelijken we twee versies van een mail. Zo weten we op basis van cijfers wat je klanten het meest aanspreekt.
2 min lezenWat werkt beter: een korte of een lange onderwerpregel? Een foto van het product of van iemand die het gebruikt? In plaats van te gokken, testen we het. Dat heet een A/B-test.
Hoe een A/B-test werkt
- We maken twee versies van dezelfde mail die op één punt verschillen.
- Een deel van de ontvangers krijgt versie A, een ander deel versie B.
- We meten welke versie het beter doet, bijvoorbeeld meer opens of meer omzet.
- De winnende versie gebruiken we voor de rest van de groep of voor volgende mails.
Wat we testen
- De onderwerpregel en de preheader
- Het moment van versturen
- De opbouw van de mail en de plek van de knop
- Beelden en teksten
- Wel of geen korting
Eén ding tegelijk
We veranderen per test maar één onderdeel. Als je tegelijk de onderwerpregel én de afbeelding aanpast, weet je achteraf niet wat het verschil maakte. Door steeds één ding te testen bouwen we stap voor stap kennis op over jouw klanten.
Niet elke test geeft een duidelijke winnaar. Ook dat is waardevol: dan weten we dat dat onderdeel weinig uitmaakt en richten we ons op iets anders.
Lees ook
Een goede onderwerpregel schrijvenDe onderwerpregel bepaalt of iemand je mail opent. Met deze vuistregels schrijf je er een die opvalt zonder te schreeuwen.Zo lees je de resultaten van een campagneIn je dashboard zie je per campagne ontvangers, open rate, klikratio, conversie en omzet. Hier lees je wat die cijfers betekenen.De preheader: de vergeten tweede regelDe preheader is de korte tekst die naast of onder de onderwerpregel in de inbox staat. Goed gebruikt geeft hij net dat extra zetje om te openen.
Staat je antwoord er niet bij?Mail ons, dan helpen we je direct verder.
hallo@zendiyo.nlTerug naar de kennisbank